Étapes à suivre lors d'un vol, d'un vandalisme et d'un incendie

Lors d'un vol ou d'un vandalisme

• Appelez la police immédiatement.
• Ne touchez à rien, les policiers pourront prendre les empreintes s'ils le jugent à propos.
• Conservez le numéro du rapport de police qui vous sera remis.
• Faites une liste des effets (objets) volés, description et valeur à neuf.

Lors d'un incendie

• Prenez les moyens afin de rendre les lieux sécuritaires et évitez l'aggravation des domages (ex: verrouillez les portes, évacuez la fumée, asséchez les planchers, soulevez les meubles qui reposent dans l'eau, etc.)
• Conservez toutes les factures relatives aux mesures d'urgence.
• Si vous êtes locataire, avisez le propriétaire.

Afin d'accélérer le réglement de votre indemnité

• Préparez une liste des biens endommagés, volés, etc.
• Préparez les documents attestants que vous êtes propriétaires(ex: factures, manuels d'utilisation, garanties, photos, etc.)
• Vous avez 365 jours afin de remplacer vos biens «hors saison» (ex: barbecue, équipements de golf, skis, etc.)

L'assurance responsabilité civile
S'il y a dommages corporels ou matériels, qu'ils vous paraissent sérieux ou minimes, avisez-nous. Dans la plupart des cas, nous assumons votre défense et les frais légaux.